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Dear Customer,

IPNexia is trying to always provide the best and most reliable telecom service possible.

As you surely have noticed, the various price indices have (again) been largely increased since the beginning of 2022. The year is not finished but the price consumer index will end at an increase around 10% à 11% at the end of this year. (Statbel).

IPNexia has been impacted by those different price increases, mainly:

  • Increase in energy prices (especially in our datacenters)
  • Wages indexation, +11%
  • Office Rent +10%
  • Increase in IT and other hardware costs
  • Price indexation for IPNexia at our different providers and suppliers

This is why, for the second time, and in accordance with our General Terms and Conditions, https://ipnexia.com/files/BUS_GENERAL_gtc_EN.pdf article 4.8., IPNexia will index it’s prices based on the Consumer Price Index.

Even though the consumer price index has increased with approximately 10 à 11% during 2022, IPNexia has tried to limit the impact on its customers as low as possible.

Therefore, the indexation will represent an increase of 5,4 % over your previous prices.

This adaptation will apply as from 1 January 2023 to all your subscriptions. This will not impact our communication tariffs (Pay as you use).

If you have questions, please do not hesitate to contact us here or your personal Account Manager.

Cher client,

IPNexia s’est toujours efforcé de fournir le meilleur et le plus fiable des services de télécommunications possible.

Cependant, comme vous l’avez certainement remarqué, les différents indices de prix ont été fortement augmenté (de nouveau) depuis début de l’année. L’année 2022 n’est pas encore complètement fini, mais les estimations sont entre 10% à 11% d’augmentation pour fin de l’année (Statbel).

IPNexia a malheureusement été impacté par ces différentes hausses de prix, principalement :

  • Augmentation des prix de l’énergie (principalement dans nos data centers)
  • Indexation des salaires, +11%
  • Bail des offices +10%
  • Augmentation des coûts de l’informatique et des autres matériels
  • Indexation des prix d’IPNexia chez nos opérateurs et autres fournisseurs

C’est pourquoi, pour la deuxième fois, et conformément à nos conditions générales, https://ipnexia.com/files/BUS_GENERAL_gtc_FR.pdf article 4.8., IPNexia indexera ses prix sur base de l’indice des prix à la consommation.

Bien que l’indice des prix à la consommation ait augmenté entre 10% et 11% durant 2022, IPNexia a essayé de limiter au maximum l’impact sur ses clients.

Par conséquent, l’indexation représentera une augmentation de 5,4% par rapport à vos prix précédents.

Cette adaptation s’appliquera à partir du 1er janvier 2023 à tous vos abonnements. Cette adaptation n’aura pas d’impact sur nos tarifs de communication (Pay as you use).

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter ici ou votre Account Manager personnel.

Best regards  |  Cordialement

The IPNexia Team